MARKETING 5.0 PARA GERENTE DE PROJETOS, ENGENHEIROS E ARQUITETOS

Descrição do curso

---

SUMÁRIO

Módulo 1: Introdução: O Marketing e o Gerenciamento de Projetos

1.1         O Gerenciamento de Projetos

1.2         Disciplinas do Gerenciamento de Projetos

1.3         Ciclo de Vida de Projetos e Produtos

1.4         A importância do Marketing no Gerenciamento de Projetos

Módulo 2: Conceitos Gerais do Marketing e Vendas

2.1 Marketing 1.0

2.1.1    4Ps do Marketing

2.1.2    Missão, Visão e Valores Corporativos

2.1.3    Marketing Estratégico

2.1.4    Ferramentas de Marketing

2.2 Marketing 2.0

 

2.3 Marketing 3.0

2.3.1    O Marketing da Missão Junto aos Consumidores

2.3.2    Marketing de Valores junto aos Empregados

2.3.3    Marketing de Valor junto aos Parceiros de Canais

2.3.4    Marketing de Visão junto aos Acionistas

2.3.5    Propiciando a Transformação Sociocultural

2.3.6    Criando empreendedores para o mercado emergente

2.3.7    Em busca da Sustentabilidade Ambiental

2.4 Marketing 4.0

2.4.1    Os novos desafios para o marketing com clientes conectados

2.4.2    A influencias das culturas digitais

2.4.3    Marketing 4.0 na Economia Digital

2.4.4    O Novo caminho para alcançar os clientes

2.4.5    Métricas de Produtividade de Marketing

2.4.6    Arquétipos da Industria e as Melhores Práticas

2.5 Estratégias de Vendas de Projetos

2.5.1    O GP como Vendedor do Projeto

2.5.2    Fases das Vendas dos Projetos

2.5.3    Prospecção de Vendas

2.5.4    Apresentação dos Projetos

2.5.5    Respostas as Objeções

2.5.6    Fase de Fechamento

2.5.7    Vendas Consultiva e por Relacionamentos

2.5.8    Métodos de Apresentação de Vendas

2.5.9     Vendas Digitais: Novas Ferramentas

2.5.10 Funil de Vendas

2.5.11 Pós-Venda dos Projetos e a Retenção dos Clientes

2.5.12 Estudos de Casos

 

 

Módulo 3: O Comportamento do Consumidor e Gerenciamento das Aquisições

3.1 Comportamento do Consumidor e Estratégias de Marketing

3.1.1    Business to Business (B2B)

3.1.2    Business to Consumer (B2C)

3.1.2.1        O Ambiente de Marketing Industrial

3.1.2.2        Formulação de Estratégias de Marketing Industrial

3.1.2.3        Avaliação das Oportunidades de Mercado

3.1.3    Business to Employee (B2E)

3.1.4    B2B2C (Business to Business to Consumer)

3.1.5    C2C (Consumer to Consumer)

3.1.6    D2C (Direct to Consumer)

3.1.7    Estudos de Casos

3.2  Influenciadores Externos aos Projetos

3.2.1    Variações Culturais no Comportamento do Consumidor

3.2.2    Comportamento do Consumidor no Brasil

3.2.3    Influencias do Grupo sobre Comportamento do Consumidor

3.2.4    O Consumidor Organizacional e o B2B

3.2.5    Estudos de Casos

3.3 Influenciadores Internos aos Projetos

3.3.1    Percepções e Influencias da Organização

3.3.2    Aprendizado, Memorização e Posicionamento do Projeto

3.3.3    Motivação, Personalidade e Emoções dos Consumidores na Aquisição dos Projetos

3.3.4    Autoimagem do Comprador na Organização

3.3.5    Estudos de Casos

3.4 Processo de Decisão do Consumidor

3.4.1    Influencias situacionais

3.4.2    Processo de Decisão e Reconhecimento do Problema

3.4.3    Busca de Informações e as Mídias Sociais

3.4.4    Avaliação e Seleção de Alternativas

3.4.5    Processos Pós-Compra, Situação do Cliente e Compromisso do Consumidor

3.4.6    Estudos de Casos

3.5 Organização no Papel dos Consumidores

3.5.1    Comportamento do Consumidor Individual

3.5.2    Comportamento do Consumidor Organizacional

3.5.3    Estudo de Casos

3.6 Regulamentações e Legislações e o Gerenciamento das Aquisições

3.6.1    O Marketing da Missão Junto aos Consumidores

3.6.2    Marketing de Valores junto aos Empregados

3.6.3    Estudos de Casos

3.7 Elaboração de Propostas

3.8  Estudos de Casos

Módulo 4: Marketing de Serviços e o Gerenciamento de Programas e Portfólio de Projetos

4.1 Introdução a Serviços

4.2 Diferenças Fundamentais entre Bens, Serviços e Projetos

4.3 Visão Geral do Setor de Projetos

4.4 Processo de Decisão do Cliente em Marketing de Projetos

4.5 Planejamento Estratégico do Marketing em Projetos

4.6 Programas, Portfólios e Gestão do Sortimento dos Projetos

4.7 Processo de Prestação de Serviços e Implantação dos Projetos

4.8 Estudos de Casos

 

 

Módulo 5: O Projeto do Produto e o Gerenciamento de Escopo

5.1 A Definição do Escopo e a Descrição do Produto

5.2  Metas e Objetivo do Produto

5.3  Estudos Mercadológicos

5.4 A Inovação em Produtos

5.5  A Aprovação do Produto do Projeto e o Sponsor do Projeto

Módulo 6: O Preço e o Gerenciamento dos Custos do Projeto

6.1 Conceitos Gerais do Gerenciamento dos Custos

6.2 A Formação do Preço do Produto

6.3 A Relação entre Preço e Custos

6.4 Mercados Concorrenciais

6.5 A Determinação do Preço do Mercado

Módulo 7: Marketing de Relacionamentos e o Gerenciamento das Interfaces do Projeto

7.1 Conceitos Gerais do Gerenciamento das Interfaces do Projeto

7.2 Conceitos Gerais do Marketing de Relacionamentos

7.2.1    Relacionamento de Mercados Clássicos

7.2.2    Relacionamento Especiais de Mercados

7.2.3    Mega e Nanorrelacionamentos

7.2.4    Organizações em Rede

7.2.5    MR e CRM

7.3 Retorno sobre Relacionamento em Projetos

7.4 Estudos de Casos

Módulo 8: Propaganda, Promoção, Marketing Direto e o Gerenciamento da Comunicação em Projetos

8.1 Conceitos Gerais do Gerenciamento da Comunicação em Projetos

8.2 Conceitos Gerais da Propaganda e Promoção em Marketing

8.3  Marketing Integrado em Projetos

8.3.1    Visão Geral da Comunicação Integrada de Marketing

8.3.2    Desafios da Comunicação de Marketing

8.3.3    O CIM no Processo de Marketing

8.3.4    Empresas e Especialistas em Comunicação em Marketing

8.3.5    Analisando o Processo de Comunicação

8.3.6    Objetivos e Definição e Os Orçamentos de Comunicação

8.3.7    Desenvolvendo o Programa de Comunicação

8.3.8    Definição da Mídia de Comunicação Adequada (Mídias de A a Z)

8.4 Gerenciamento da Comunicação Interna (Endomarketing)

8.5 Gerenciamento da Comunicação Externa Orientado para o Mercado

8.6  Marketing Direto e Interativo na Era Digital

8.7 Gerenciamento da Comunicação Integrada de Marketing e a Comunicação Total

   

Módulo 9: Profissionais de Marketing e o Gerenciamento dos Recursos Humanos em Projetos

9.1 Conceitos Gerais do Gerenciamento de Recursos Humanos em Projetos

9.2 Conceitos Gerais da

9.3  Novo Marketing das Mídias Sociais

Módulo 10: QSMS e Sustentabilidade em Projetos

10.1      Requisitos do Cliente e Gerenciamento da Qualidade dos Projetos

10.2      Performance e Segurança e Gerenciamento de SSO em Projetos

10.3      Projetos Sustentáveis e p Gerenciamento do Meio Ambiente em Projetos

10.4      Complience e a Ética nos Projetos

Módulo 11: Métricas do Marketing e os KPIs do Gerenciamento de Projetos

11.1      Os Objetivos Organizacionais, Portfólio e Projetos

11.2      Os Objetivos do Cliente

11.3      Definição dos KPIs em Projetos

11.4      Principais Métricas de Marketing de Projetos e Portfólio de Projetos

11.4.1 Retorno dos Relacionamentos (ROR)

11.4.2 Satisfação, Lealdade, Valor e ROR

11.4.3 Duração, Retenção e Deserção

11.4.4 Capital Intelectual e Balanced Scorecard

11.4.5 Métricas de Desempenho do Marketing em Projetos

11.5      Métricas do Gerenciamento de Tempo

11.6      Métricas do Gerenciamento de Custos

11.7      Métricas do Gerenciamento de Qualidade dos Projetos

11.8      Métricas do Gerenciamento dos Envolvidos no Projetos: Internos e Externos

11.9      Estudo de Casos

Módulo 12: Marketing Integrado e o Gerenciamento das Interfaces do Projeto

12.1      O Marketing Estratégico e a Gestão do Portfólio de Projetos

12.2      Gerente de Marketing da Empresa a Gestão do Marketing Integrado

12.3      O PMO e o Gerente do PMO

12.4       O Gerente do Projeto e a Certificação PMP

12.5      Novas Tendências do Marketing e Gestão de Projetos

12.6      Gerenciando a Comunicação Integrada em Projetos

12.7      Estudos de Casos

Módulo 13: Logística e Distribuição em Projetos

13.1      Conceito de Praça em Marketing

13.2      Conceito de Logística dos Projetos

13.3      Cadeias Integradas de Fornecedores em Projetos

13.4      Boas Práticas de Logística em Projetos

13.5      Estudos de Casos

 

Módulo 14: SWOT Analise e Gerenciamento de Riscos em Projetos

14.1      SWOT Análise

14.2      Identificação de Riscos de Marketing em Projetos

14.3      Mensuração dos Riscos de Marketing em Projetos

14.4      Melhores Práticas em Gerenciamento de Riscos de Marketing em Projetos

14.5      Estudos de Casos

Módulo 15: Melhores Práticas e Novas Tendências do Marketing

15.1      O Marketing Estratégico e a Gestão do Portfólio de Projetos

15.2      Marketing de Valor Agregado em Projetos

15.3      Gerente de Marketing da Empresa a Gestão do Marketing Integrado

15.4      O PMO e o Gerente do PMO

15.5       O Desenvolvimento em Marketing do Gerente do Projeto e a Certificação PMP

15.6      Novas Tendências do Marketing e Gestão de Projetos

15.7      Marketing e Desenvolvimento de Projetos em Mercados Internacionais

15.8      Mudanças de Paradigma em Marketing de Projetos

 

Categoria: Liderança e Gerenciamento

Informações gerais

---